Seguridad

CMC Markets puede utilizar sus datos para formular nuevas consultas sobre usted, lo que incluye la realización de controles para combatir el fraude. CMC Markets no venderá su datos de carácter personal a terceros con fines comerciales. Si desea más información le animamos a que consulte nuestra política de privacidad y seguridad que explica de forma pormenorizada cómo procesamos la información personal de nuestros clientes. 

La autenticación de dos factores, o 2FA, será cada vez más familiar para aquellos que utilizan banca online o hacen pagos online. Implica recibir una contraseña de un solo uso (OTP) de su banco, e ingresar esa OTP cuando se le solicite, cuando acceda a su cuenta o realice un pago online

Puede elegir recibir OTP a través de una aplicación móvil, lo que normalmente implica escanear un código QR en pantalla, o por SMS. En el caso improbable de que alguno de los dos métodos falle, el otro estará disponible como alternativa. Si ambos métodos fallan o no están disponibles, por ejemplo, si tiene dificultades para recibir mensajes mientras está en el extranjero, podemos proporcionarle OTPs por teléfono. Para más información sobre cómo configurar el 2FA, por favor visite nuestra sección de aprendizaje.

Una vez que haya activado la 2FA para su cuenta, será un paso obligatorio para las retiradas. También puede activar la 2FA para el proceso de inicio de sesión, lo que le proporcionará seguridad adicional cada vez que acceda a su cuenta a través de nuestra plataforma de trading online y nuestra aplicación móvil.

Es posible que reciba una alerta si la contraseña que utiliza para acceder a su cuenta ha aparecido en una filtración de datos. Esto puede ocurrir cuando una empresa con la que tiene una cuenta en línea expone accidentalmente información de clientes, ya sea por un error humano o un incidente de seguridad, como un ataque informático. Si su contraseña se ha filtrado, existe el riesgo de que personas no autorizadas puedan acceder a las cuentas donde utiliza esa misma contraseña.

Si le informamos de que su contraseña podría haberse visto comprometida, le recomendamos cambiarla de inmediato.

Recibir este tipo de alerta no significa que se haya producido una brecha en los sistemas o datos de CMC Markets. Se trata de una medida preventiva para ayudarle a proteger su cuenta frente a accesos no autorizados.

En CMC Markets almacenamos su contraseña y otros datos personales de forma segura, utilizando tecnologías de protección de datos y cifrado de nivel industrial. Además, le recomendamos utilizar una contraseña segura y difícil de adivinar, crear una contraseña única para su cuenta de CMC Markets, evitar reutilizar contraseñas en distintos sitios web y actualizar su contraseña con regularidad.